По благословению епископа Шахтинского и Миллеровского Симона в Шахтинской епархии для сбора, сортировки и распределения помощи поступающей от епархий Русской Православной Церкви организованы специальные гуманитарные центры. На канонической территории Шахтинской епархии, которая имеет самую протяженную границу в Ростовской области с сопредельным государством (более 300 км.), основная масса беженцев из Украины и Донбасса расселилась частным образом в арендованном жилье, а также у родственников и знакомых, которые зачастую являются людьми, имеющими ограниченный ресурс и сами нуждающимися в поддержке.
Для оказания всесторонней и своевременной поддержки вынужденным переселенцам, помимо гуманитарных складов, осуществляющих сбор и раздачу помощи в каждом благочиннеческом округе Шахтинской епархии, организовано 6 крупных гуманитарных центров в городах Шахты, Новошахтинск, Каменск-Шахтинский, Донецк (РФ), Гуково и Миллерово, которые осуществляют прием, сортировку, раздачу на месте и передачу на приходы епархии по запросу помощи от благотворительных организаций, приходов и монастырей Русской Православной Церкви со всей России.
Помощь епархии оказывают: синодальный Отдел ЦБСС, Служба «Милосердие» из Екатеринбурга, Екатиринодарская епархия, Ейская епархия, Волгодонская епархия, приход преп.Серафима Саровского в Раеве город Москва, БФ «Фонд продовольствия «Русь», сообщество болельщиков ФК «Зенит» из Санкт-Петербурга. Распределено уже более 49 тонн продуктов питания и средств личной гигиены.
Сотрудники и волонтеры гуманитарных центров искренне предлагают помощь братскому народу: встречают с любовью обращающихся за помощью и стараются оказать духовную и психологическую поддержку. Желающим временно трудоустроится помогают с поиском работы. Кроме продуктовых и гигиенических наборов беженцам остро нуждающимся в медикаментах, необходимые лекарства закупаются и передаются в кратчайшие сроки. Также приобретается детское питание, подгузники, а также медикаменты для малышей из семей вынужденных переселенцев.
Некоторые из переселенцев при эвакуации не смогли взять с собой необходимые вещи, поэтому на гуманитарных складах организована закупка и выдача некоторых видов одежды и нательного белья.
Все епархиальные гуматарные центры находятся вдоль границы с сопредельным государством и между собой находятся в плотном взаимодействии, что позволяет организовать своевременную доставку во все населенные пункты епархии, даже в самые отдаленные, по первому запросу. Очень многие беженцы принимают активное участие в работе епархиальных гуманитарных складов по фасовке и сортировке гуманитарных наборов.
На приходах епархии активно продолжается сбор помощи: предметов первой необходимости, средств гигиены, детского питания, воды, продуктов питания а также денежных средств.